Algemeen
ABS heeft een nieuwe website, webshop en klantenportaal ontwikkeld, allemaal gebaseerd op de laatste trends en technologie. Maar dat is nog niet alles, er is ook een basis gelegd voor een compleet nieuwe customer journey. Om ervoor te zorgen dat onze digitale wereld uw digitale thuis wordt, hebben we een korte samenvatting gemaakt om alles te introduceren.
Wat is er nieuw?
VERSCHILLENDE ELEMENTEN ZIJN VERBETERD
- ABS had eerst een website, webshop en portaal in één. Deze is nu opgesplitst in drie omgevingen: de website, webshop en het klantportaal
- De reden hiervoor was om ruimte te besparen voor een minimalistisch ontwerp, dat gemakkelijker op te nemen is en om de algehele snelheid te verhogen
- Dit betekent dat er nu twee domeinen zijn. De website (abs-bv.com), en de webshop/portal (abs-bv.shop)
- Alle platformen zullen een stuk sneller zijn, dit door een webserver upgrade, verschillende technische wijzigingen en een ander hostingpakket.
- Er zijn nieuwe functies toegevoegd, bijvoorbeeld: filterweergaven, exportknoppen, prijs-/assortimentlijsten, RMA's en track en trace
- UI/UX wordt toegepast. Deze logische manier van ontwerpen helpt u om sneller de juiste bestemming te vinden
Website
ABS-BV.COM
De nieuwe website heeft een state-of-the-art ontwerp, voorzien van de laatste functies op het gebied van web development. De website neemt je mee op reis om kennis op te doen over het bedrijf, de geschiedenis en de producten. Met behulp van foto's uit drie verschillende fotosessie en natuurlijk een nieuwe merkvideo, laat deze website zien waar ABS daadwerkelijk voor staat. Klant worden van ABS is eenvoudig, we hebben op elke pagina een knop geplaatst om het registratieproces te starten en tevens het registratieformulier gehalveerd, waardoor het een stuk sneller is om jezelf te registreren.
Overzicht
EEN KORTE SAMENVATTING VAN DE WEBSITE
- Informatie over het bedrijf, haar diensten en producten
- Inspiratieplatform met toffe foto- en videocontent
- Duidelijke customer journey, met gemakkelijk te onderscheiden CTA-knoppen
- Een geüpdatet inschrijfformulier, waarmee u veel tijd bespaart
Webshop
ABS-BV.SHOP
Het design van de webshop sluit goed aan bij de website, maar met het rode hoofdmenu is de shop goed te onderscheiden. De grootste verbetering van de webshop is de snelheid. Het laden en filteren van artikelen gaat nu veel sneller wat het bestelproces verbetert. Zie hieronder voor een lijst met alle extra functionaliteiten.
OVERZICHT
EEN KORTE SAMENVATTING VAN DE WEBSHOP
- De webshop kan worden geopend door op het luifel icoontje in het hoofdmenu te klikken
- Houd er rekening mee dat u moet zijn ingelogd om alle opties en functionaliteiten te kunnen zien
- Om ruimte te besparen kunnen filters nu worden geopend of gesloten
- Het specificatiefilter is aangepast waardoor je het nu goed kunt gebruiken
- Je ziet het specificatiefilter pas als je het filter “producttype” hebt gebruikt
- Producten vergelijken is nu heel eenvoudig, selecteer 2 of meer producten en druk simpelweg op de knop "vergelijken"
- De range update kan nu ook worden gebruikt als filterweergave in de webshop
- Alle filterweergaven kunnen worden gedownload met behulp van de excel knop, met deze nieuwe optie kun je elke weergave downloaden die je maar wilt
Mijn ABS
ABS-BV.SHOP
Uw nieuwe thuis! Via het mega menu navigeer je gemakkelijk door verschillende rubrieken. We hebben nu een selectie gemaakt van de belangrijkste rubrieken en een paar nieuwe toegevoegd. Bijvoorbeeld RMA's, hier kunt u nu alles zelf regelen met betrekking tot retouren, garanties en andere aanverwante zaken. Maar dat is nog niet alles, het nieuwe klantportaal zal ook de mogelijkheid hebben om uw zendingen te volgen en te traceren.
OVERZICHT
EEN KORTE SAMENVATTING VAN HET PORTAAL
- Nadat u bent ingelogd, verschijnt in het hoofdmenu “Mijn ABS”.
- Hier vind u alle mogelijkheden die het portaal te bieden heeft
- Onder het kopje “Notificaties” vind u oude en nieuwe notificaties
- U kunt zich ook aanmelden voor de ABS-update-e-mail
- Bij “Mijn bestanden” kunt u een prijslijst, RAI-bestand en het totale ABS-assortiment downloaden
- Dus naast de exportfunctie in de webshop zijn er ook standaardbestanden beschikbaar
- Het portaal heeft tevens een volledig nieuwe sectie “RMA's”
- Hier kunt u retouren, garanties, manco's en statiegeld gerelateerde zaken doorgeven
- Track en trace zal ook in het portaal worden opgenomen
- Een pakbon kan uit meerdere pakketten bestaan, elk met een eigen track en trace link
- Klik op een pakbonnummer om de track en trace informatie te bekijken
Vragen?
ABS-BV.SHOP
Als u nog andere vragen of feedback hebt, neem dan contact op met Sales-support@abs-bv.nl, of uw eigen accountmanager.