Général
ABS a développé un nouveau site Web, une boutique en ligne et un portail client, tous basés sur les dernières tendances et technologies. Mais ce n'est pas tout, nous avons également posé les bases d'un tout nouveau parcours client. Naviguer à travers ces trois plateformes est facile. Afin que notre monde numérique devienne votre maison numérique, nous avons fait un petit résumé pour tout présenter.
Quoi de neuf?
PLUSIEURS ÉLÉMENTS ONT ÉTÉ AMÉLIORÉS
- Auparavant, ABS avait un site Web, une boutique en ligne et un portail en un. Celui-ci est désormais divisé en deux environnements : le site Web et la boutique en ligne/portail
- La raison en est d'économiser de l'espace pour un design plus propre et plus minimaliste, plus facile à intégrer et pour augmenter la vitesse globale
- Cela signifie qu'il existe également deux domaines. Le site Web (abs-bv.com), et la boutique en ligne/portail (abs-bv.shop)
- Toutes les plates-formes seront beaucoup plus rapides, ceci en raison d'une mise à niveau du serveur Web, de plusieurs changements de développement et d'un hébergement différent
- De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, par exemple : les vues de filtre, les boutons d'exportation, les listes de prix/assortiment, les RMA et le suivi et la traçabilité
- UI/UX est appliqué. Cette façon logique de concevoir vous aide à trouver la bonne destination beaucoup plus rapidement
site Web
ABS-BV.COM
Le nouveau site Web a un design de pointe, présenté avec les derniers éléments de développement Web. Ce site Web vous emmène dans un voyage pour acquérir des connaissances sur l'entreprise, son histoire et ses produits. À l'aide de photos de trois séances photo différentes et bien sûr d'une nouvelle vidéo de marque, ce site Web vous montre ce que l'ABS représente vraiment. Devenir client ABS est facile, nous avons placé un bouton sur chaque page pour démarrer le processus d'inscription et nous avons coupé le formulaire d'inscription en deux, ce qui rend l'inscription beaucoup plus rapide.
Résumé
UN BREF RÉSUMÉ DU SITE WEB
- Informations sur l'entreprise ses services et produits
- Plate-forme inspirante avec un contenu photo et vidéo sympa
- Un parcours client clair, avec des boutons CTA faciles à distinguer
- Un formulaire d'inscription mis à jour, qui vous fait gagner beaucoup de temps
Webshop
ABS-BV.SHOP
Le design de la boutique en ligne correspond au site Web, mais avec son en-tête rouge, la boutique se distingue facilement. La plus grande amélioration de la boutique en ligne est la vitesse. Le chargement et le filtrage des articles vont maintenant beaucoup plus vite, ce qui améliore le processus de commande. Veuillez consulter ci-dessous la liste de toutes les fonctionnalités supplémentaires.
EN RÉSUMÉ
UN PETIT RÉSUMÉ DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
- La boutique en ligne peut être ouverte en cliquant sur le bouton de la boutique dans l'en-tête
- Veuillez noter que pour voir toutes les options et fonctionnalités, vous devez être connecté
- Afin d'économiser de l'espace, les filtres peuvent maintenant être ouverts ou fermés
- Le filtre de spécification a été fortement amélioré, ce qui le rend très utile maintenant
- Vous ne verrez le filtre de spécification qu'une fois que vous aurez utilisé le filtre "type de produit"
- Comparer les produits est maintenant très facile, sélectionnez 2 produits ou plus et appuyez simplement sur le bouton "comparer"
- La mise à jour de la gamme peut désormais également être utilisée comme filtre dans la boutique en ligne
- Toutes les vues de filtre peuvent être exportées via le bouton d'exportation Excel, avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez télécharger toutes les sélections que vous souhaitez
Mon ABS
ABS-BV.SHOP
Votre nouvelle maison ! Via le méga menu, vous pouvez facilement naviguer dans plusieurs sections. Nous avons maintenant fait une sélection des sections les plus importantes et en avons ajouté quelques nouvelles. Par exemple les RMA, ici vous pouvez maintenant tout organiser vous-même en ce qui concerne les retours, les garanties et autres sujets connexes. Mais ce n'est pas tout, le nouveau portail aura également la possibilité de suivre et de tracer vos envois.
EN RÉSUMÉ
UN BREF RÉSUMÉ DU PORTAIL
- Une fois connecté, "Mon ABS" apparaîtra dans le menu principal
- Vous trouverez ici toutes les possibilités offertes par le portail
- Dans la section "Notifications", vous pouvez trouver les anciennes et les nouvelles notifications
- Vous pouvez également vous inscrire à l'e-mail de mise à jour ABS
- Dans "Mes fichiers", vous pouvez télécharger une liste de prix, un fichier RAI et l'assortiment ABS total
- Ainsi, à côté de la fonction d'exportation dans la boutique en ligne, des fichiers standard sont également disponibles
- Le portail a également une toute nouvelle section "RMA's"
- Ici, vous pouvez soumettre des retours, des garanties, des manco et des dépôts
- Le suivi et la localisation seront également inclus dans le portail
- Un bon de livraison peut être composé de plusieurs colis, chacun avec son propre lien de suivi et de traçabilité
- Cliquez sur un numéro de bon de livraison pour afficher les informations de suivi et de traçabilité
Questions ?
ABS-BV.SHOP
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, veuillez contacter Sales-support@abs-bv.nl, ou votre gestionnaire de compte personnel.